Dúvidas Frequentes

Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre nossa loja.

Dropshipping & Parceria

Quer ser um parceiro?

Nós da C7Drop não cobramos taxas ou mensalidades! Siga os passos:

Como iniciar no Dropshipping?

Para você iniciar, você deve criar uma conta no MercadoLivre ou outro marketplace com o nosso endereço, anunciar os produtos e quando efetuar sua primeira venda, compra o produto com a gente no site. Lá mesmo você nos envia a etiqueta e nós enviamos diretamente para o seu cliente.

Qual o endereço para Dropshipping?

Rua Parque Dom Pedro II, 268

Apartamento 22

CEP: 01022-050

Bairro: Centro - São Paulo – SP

Qual o pedido mínimo?

Mínimo de 6 unidades para comprar na modalidade ATACADO e apenas 1 unidade para comprar na modalidade Dropshipping.

Precisa ter CNPJ para vender?

Não! Apenas com seu CPF você já consegue começar a vender.

Vocês cobram taxa ou mensalidade?

Não! Não temos taxas para vender conosco, não temos contrato e não temos taxa de adesão.

Vocês emitem Nota Fiscal?

Sim! Temos uma taxa de 8% do custo do pedido para emitir a NF, por conta do imposto.

Precisa de investimento inicial?

É importante ter um dinheiro para investir no começo, pois só depois que for entregue ao seu cliente, você vai receber o valor que gastou com o produto + sua margem de lucro.

Sobre Pedidos & Etiquetas

Como funciona a etiqueta?

A etiqueta é dada pelos marketplaces e ela vale como o frete. Se anexar etiqueta, você não paga o frete do site, paga somente o produto.

⚠️ Importante: NÃO aceitamos JADLOG. Trabalhamos com Correios, Kangu e Flex a combinar.

Pedido sem etiqueta, como funciona?

Se você vende no Facebook, Instagram, Amazon ou para conhecidos, você vai precisar gerar uma etiqueta no site Melhor Envio com as informações do seu cliente e nosso endereço.

Ou no nosso site você coloca as informações e endereço completo do seu cliente em "detalhes do envio" e paga o frete PAC ou SEDEX.

OBS: R$2 de Dropshipping é para embalagem, não é frete.

Qual o tempo de envio?

Postamos os pedidos em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Como rastrear meu pedido?

Após o envio, você receberá o código de rastreio por email. Você também pode acompanhar em "Minha Conta > Meus Pedidos".

Sobre Entrega & Frete

Qual o valor do frete?

Caso sua venda seja via Dropshipping com etiqueta, cobramos apenas R$2,00 que é o custo da embalagem discreta.

Caso seja uma venda sem etiqueta, você pode calcular o custo de envio pelo nosso site na forma PAC ou SEDEX.

Vocês entregam em todo Brasil?

Sim! Todos os nossos produtos já estão no Brasil, precisamente em São Paulo, e disponíveis para envio para todo território nacional.

Sobre estoque dos produtos

Temos um grande estoque em todos os nossos produtos! Você pode anunciar tranquilamente todos os nossos produtos marcados "Em estoque" em nossa loja virtual.

Caso um produto fique sem estoque, iremos avisar em nossos grupos e principalmente no nosso Telegram.

Sobre Produtos & Garantia

Os produtos são originais?

98% dos nossos produtos são originais! Os produtos de primeira linha estão com essa informação destacada na descrição.

Os produtos têm garantia?

30 dias de garantia para todos os produtos contra defeitos de fabricação.

Como funciona troca ou devolução?

O cliente envia para a gente e enviamos outro no caso da troca.

No caso de devolução, o produto fica como crédito para uma futura venda sua.

Ver política completa →

E sobre as cores dos produtos?

A grande maioria de nossos produtos tem as cores selecionáveis. Para aqueles que não possuem cores para selecionar, a cor irá de acordo com a disponibilidade de nosso estoque.

Onde encontro o código EAN?

O código EAN fica na descrição do produto. Se não estiver, você pode ir no marketplace que vai anunciar e procurar um produto igual para encontrar o código.

Produtos devolvidos para nossa loja

Os produtos que foram devolvidos para nossa loja (troca, devoluções, etc) terão 90 dias para serem retirados ou nos informar. Caso não, daremos um destino e o cliente não será reembolsado.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para te ajudar!

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